Drugi Urząd Skarbowy w Opolu - kontakt, godziny, informacje

Drugi Urząd Skarbowy w Opolu mieści się przy ul. płk. Witolda Pileckiego 2 w Opolu. W artykule znajdziesz najważniejsze kontakty, godziny obsługi, informacje o rejestracji spraw podatkowych, możliwości załatwienia online oraz rachunki do wpłat związanych z mandatami i opłatami e‑TOLL.

Najważniejsze sprawy — gdzie załatwisz co w praktyce

• Chcesz złożyć deklarację podatkową lub inny wniosek podatkowy — sala obsługi klienta w siedzibie urzędu (wejście, sala po lewej stronie).
• Potrzebujesz umówić wizytę w urzędzie — skorzystaj z portalu wizyta.podatki.gov (umówienie bez logowania).
• Masz wezwanie z e‑TOLL lub musisz zapłacić opłatę dodatkową za przejazd — zapłać na rachunek wskazany przez urząd (rachunek Drugiego Urzędu Skarbowego w Opolu dla opłaty dodatkowej: 15 1010 0055 0201 6100 0100 0000).
• Musisz wpłacić mandat lub wyjaśnić sprawę związaną z grzywną — korzystaj z rachunków bankowych przeznaczonych dla mandatów (np. rachunek do wpłat mandatów: 47 1010 0055 0201 6090 0999 0000; rachunek MANDAT‑JNG: 96 1010 0055 0201 6090 0998 0000). Nie używaj mikrorachunku podatkowego do wpłat mandatów.
• Potrzebujesz pomocy z JPK_VAT (jednolity plik kontrolny dla VAT) lub informacjami o KSeF (Centralny System Faktur Elektronicznych) — w urzędzie udzielane jest wsparcie dotyczące JPK_VAT i informacji o KSeF.
• Chcesz korzystać z e‑Urzędu Skarbowego lub e‑Korespondencji — dostęp po zalogowaniu przez konto gov.pl (profil zaufany, e‑dowód, bankowość elektroniczna lub mObywatel).

Kontakt i lokalizacja

• Pełny adres siedziby: ul. płk. Witolda Pileckiego 2, 45-331 Opole.
• E‑mail: [email protected] — wyłącznie do korespondencji niemającej waloru pisma procesowego/urzędowego.
• Adres do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-70553-52181-STGEV-13.
• Telefony:
  • 22 330 03 30 — z telefonów komórkowych (główny numer kontaktowy);
  • 801 055 055 — z telefonów stacjonarnych;
  • +48 22 330 03 30 — z telefonów zagranicznych.

Dodatkowe lokalizacje/punkty w budynku i sposób kontaktu (kontakt przez główny numer):

• Główna sala obsługi klienta — przy wejściu, po lewej stronie; pętla indukcyjna na sali.
• Kancelaria Drugiego Urzędu Skarbowego w Opolu — w korytarzu za wejściem; przyjmowanie spraw wpływających i doręczeń na adres siedziby.
• Sekretariat Naczelnika — I piętro.
• Punkt ochrony / informacja przy wejściu — w holu, udziela informacji o lokalizacji wydziałów.
• Kancelaria Izby Administracji Skarbowej w Opolu — mieści się w tym samym budynku za kancelarią urzędu.

Godziny obsługi — każdy punkt osobno

• Główna sala obsługi klienta: poniedziałek 8:00–18:00; wtorek–piątek 8:00–15:00.
• Kancelaria Drugiego Urzędu Skarbowego w Opolu: zgodnie z godzinami obsługi klienta (jak wyżej).
• Sekretariat Naczelnika: zgodnie z godzinami obsługi klienta (jak wyżej).
• Punkt ochrony / informacja przy wejściu: zgodnie z godzinami urzędu (jak wyżej).
• Kancelaria Izby Administracji Skarbowej w Opolu (w budynku): zgodnie z godzinami obsługi klienta (jak wyżej).

Umówienie wizyty: możliwe przez portal wizyta.podatki.gov bez konieczności logowania — wybierz sprawę, datę i godzinę.

Usługi dostępne dla mieszkańca

• Przyjmowanie deklaracji, informacji i wniosków podatkowych.
• Umawianie wizyt (wizyta.podatki.gov).
• e‑Usługi: e‑Urzęd Skarbowy (e‑US) — dostęp po zalogowaniu przez konto gov.pl; Twój e‑PIT; e‑Korespondencja (elektroniczne odbieranie korespondencji od organów podatkowych).
• Przyjmowanie wpłat i informacje dot. mandatów oraz opłat dodatkowych (rachunki bankowe wskazane przez urząd).
• Wsparcie techniczne i informacyjne w zakresie JPK_VAT (Jednolity Plik Kontrolny dla VAT) oraz obsługi plików elektronicznych.
• Informacje i szkolenia związane z KSeF (Centralny System Faktur Elektronicznych).
• Informacje o e‑TOLL i obsłudze opłat drogowych (wezwania i opłaty dodatkowe).
• Udzielanie informacji w języku migowym (PJM) i pomoc komunikacyjna na wniosek; pętla indukcyjna dostępna na sali obsługi.

Krótko o używanych skrótach (pierwsze użycie wyjaśnione):

• e‑US (e‑Urzęd Skarbowy) — platforma do usług podatkowych online po zalogowaniu przez konto gov.pl.
• e‑Korespondencja — elektroniczne odbieranie korespondencji urzędowej.
• ADE — adres do doręczeń elektronicznych.
• JPK_VAT — Jednolity Plik Kontrolny dla VAT.
• KSeF — Centralny System Faktur Elektronicznych.
• e‑TOLL — system elektronicznego poboru opłat za przejazd; wezwania i opłaty dodatkowe związane z e‑TOLL obsługiwane przez urząd.

Rachunki bankowe i wpłaty (wybrane)

• Rachunek do wpłat mandatów (przykładowy rachunek wykorzystywany do wpłat z tytułu grzywien nałożonych mandatem karnym): 47 1010 0055 0201 6090 0999 0000.
• Rachunek MANDAT‑JNG (wpłaty przekazywane przez organ, który nałożył mandat): 96 1010 0055 0201 6090 0998 0000.
• Rachunek do wpłacania opłaty dodatkowej za niewniesienie opłaty za przejazd autostradą (e‑TOLL): 15 1010 0055 0201 6100 0100 0000.

Uwaga praktyczna: wpłat z tytułu grzywien nałożonych mandatem należy dokonywać wyłącznie na rachunki wskazane przez urząd, a nie na mikrorachunek podatkowy. Aktualne rachunki i szczegóły operacyjne sprawdź na oficjalnej stronie urzędu.

Wizyta w urzędzie — co zabrać i udogodnienia

• Co zabrać: dokument tożsamości, dokumenty podatkowe związane ze sprawą, ewentualne pełnomocnictwo lub upoważnienie oraz potwierdzenie umówienia wizyty.
• Parking: na terenie są 4 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością (umieść kartę parkingową za szybą). Miejsca są oznakowane i znajdują się po obu stronach wejścia.
• Wejście i dostępność: wejście na poziomie gruntu, drzwi automatyczne, hol przy wejściu z punktem ochrony; winda do I piętra (drzwi 90 cm, przyciski z opisami w Braillu, komunikaty głosowe). Toalety dla osób z niepełnosprawnością na każdym piętrze (przewijak na parterze).
• Pies asystujący/przewodnik: do placówki można przyjść z psem asystującym lub przewodnikiem (pies asystujący wymaga certyfikatu i zaświadczenia o szczepieniu; pies musi mieć kaganiec — wyjątek dla psów przewodników).
• Pomoc dla osób niesłyszących i komunikacja alternatywna: pętla indukcyjna w sali obsługi; możliwość uzyskania informacji w PJM (polski język migowy) oraz informacji w tekście łatwym do czytania na wniosek.

Jak załatwić sprawy online

• Umówienie wizyty: portal wizyta.podatki.gov (bez logowania).
• e‑Urzęd Skarbowy (e‑US) i e‑Korespondencja: wymagane logowanie przez konto gov.pl (profil zaufany, e‑dowód, bankowość elektroniczna lub aplikacja mObywatel).
• Składanie dokumentów dla przedsiębiorców: możliwe także przez serwis Biznes.gov.pl po zalogowaniu kontem gov.pl.

1. Gdzie złożyć pismo lub deklarację?

• Przyjdź do sali obsługi klienta w siedzibie urzędu lub złóż dokument elektronicznie przez e‑US po zalogowaniu kontem gov.pl.

2. Jak umówić wizytę w urzędzie?

• Przez portal wizyta.podatki.gov — nie musisz się logować.

3. Na jaki rachunek wpłacić mandat lub opłatę e‑TOLL?

• Mandaty: rachunki dla mandatów (np. 47 1010 0055 0201 6090 0999 0000); MANDAT‑JNG: 96 1010 0055 0201 6090 0998 0000.
• Opłata dodatkowa e‑TOLL: 15 1010 0055 0201 6100 0100 0000. Nie korzystaj z mikrorachunku do wpłat mandatów.

4. Czy mogę załatwić sprawę całkowicie online?

• Wiele spraw można załatwić w e‑Urzędzie Skarbowym po zalogowaniu przez konto gov.pl; część spraw wymaga wizyty osobistej — umówienie wizyty ułatwia serwis wizyta.podatki.gov.

5. Czy urząd pomaga osobom z niepełnosprawnością słuchu?

• Tak — pętla indukcyjna na sali obsługi oraz możliwość uzyskania informacji w PJM na wniosek.

6. Czy mogę przyjść z psem asystującym?

• Tak — pies asystujący lub przewodnik jest dopuszczony; pamiętaj o certyfikacie i zaświadczeniu o szczepieniu (pies powinien mieć kaganiec, poza przewodnikami).

7. Co zrobić, gdy otrzymam wezwanie z e‑TOLL?

• Sprawdź wskazany rachunek do wpłaty opłaty dodatkowej (rachunek urzędu: 15 1010 0055 0201 6100 0100 0000) i w razie wątpliwości skontaktuj się z urzędem przez główny numer.

8. Czy e‑Korespondencja zastąpi tradycyjną pocztę?

• Tak — e‑Korespondencja to elektroniczne odbieranie korespondencji urzędowej zamiast przesyłki papierowej (usługa dostępna przy logowaniu do e‑US).

Materiał źródłowy stanowiła strona opolskie.kas.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.