Prokuratura Okręgowa w Opolu - kontakt, godziny, informacje

Prokuratura Okręgowa w Opolu mieści się przy ul. Reymonta 24 i obsługuje sprawy karne na szczeblu okręgowym, w tym przestępstwa gospodarcze i cyberprzestępczość. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje — gdzie złożyć pismo, do kogo zgłosić zawiadomienie o przestępstwie, jak skorzystać z mediacji oraz jakie są możliwości kontaktu elektronicznego i wsparcia dla osób z niepełnosprawnościami.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz złożyć pismo lub zawiadomienie o przestępstwie — skieruj je do Biura Podawczego (kancelarii).
• Chcesz złożyć skargę lub wniosek dotyczący działania prokuratury — zgłoś się na przyjęcie u Prokuratora Okręgowego lub jego Zastępców (poniedziałek 9:00–15:00) albo wcześniej uzgodnij termin.
• Sprawy karne i postępowania przygotowawcze prowadzi 1 Wydział Śledczy.
• Sprawy gospodarcze i związane z cyberprzestępczością prowadzi 2 Wydział do Spraw Przestępczości Gospodarczej (w tym Dział ds. Cyberprzestępczości).
• Chcesz, by sprawa została skierowana na mediację — prokurator może skierować sprawę na mediację w postępowaniu przygotowawczym; mediacja wymaga zgody stron.

Kontakt i godziny

• Pełny adres siedziby: ul. Reymonta 24, 45-066 Opole.
• Telefon główny: 77 40 01 200 (dotyczy również Biura Podawczego i ogólnych zapytań).
• Fax: 77 40 01 238.
• E-mail (kancelaria / Biuro Podawcze): [email protected].
• Elektroniczna skrzynka podawcza: profil domyślny /88l9cbbc5a/skrytka, profil ESP /88l9cbbc5a/SkrytkaESP.

Godziny urzędowania (standardowe):

• Poniedziałek–piątek: 7:30–15:30.

Godziny i tryb przyjmowania interesantów / składania korespondencji:

• Biuro Podawcze (kancelaria) — przyjmowanie korespondencji od interesantów i organów współpracujących: 8:00–14:00; w pozostałych sprawach — zgodnie z godzinami urzędowania Prokuratury.
• Przyjmowanie interesantów poza podstawowymi godzinami: w każdy poniedziałek także od 14:30 do 16:30.
• Ogólne przyjmowanie interesantów w pozostałe dni tygodnia: 9:00–15:00 (dotyczy przyjmowania interesantów poza poniedziałkowymi przyjęciami po godzinach).
• Skargi i wnioski — przyjmowane osobiście przez Prokuratora Okręgowego lub jego Zastępców: poniedziałek 9:00–15:00 (inne wizyty po uzgodnieniu).

Po godzinach urzędowania:

• W sprawach wymagających pilnego kontaktu służbowy kontakt z prokuratorem dyżurującym zapewnia właściwa jednostka Policji.

Zgłoszenia i skargi są przyjmowane bezpłatnie.

Wydziały i czym się zajmują

Wszystkie wydziały działają w siedzibie Prokuratury Okręgowej w Opolu (ul. Reymonta 24) i funkcjonują w standardowych godzinach urzędowania (pon.–pt. 7:30–15:30), o ile nie wskazano inaczej:

• 1 Wydział Śledczy — prowadzi postępowania przygotowawcze i śledcze w sprawach karnych o charakterze ogólnym.
• 2 Wydział do Spraw Przestępczości Gospodarczej (w tym Dział ds. Cyberprzestępczości) — zajmuje się przestępstwami gospodarczymi; Dział ds. Cyberprzestępczości prowadzi sprawy związane z przestępstwami w sieci i technologiami informatycznymi.
• 4 Wydział Organizacyjno‑Sądowy (w tym Dział Postępowania Sądowego i Dział Koordynacji Postępowań Przygotowawczych) — obsługa współpracy z sądami, koordynacja postępowań i prowadzenie spraw sądowych przez prokuraturę.
• 7 Wydział Budżetowo‑Administracyjny — obsługa finansowo‑administracyjna jednostki.
• Samodzielny Dział do Spraw Informatyzacji i Analiz — wsparcie informatyczne i analityczne dla pracy prokuratury.
• Samodzielny Dział do Spraw Ochrony Informacji Niejawnych (w tym Kancelaria Tajna).

Uwaga: większość kontaktów odbywa się przez centralny numer telefonu 77 40 01 200; w przypadku potrzeby kierowani jesteście do właściwego wydziału przez Biuro Podawcze lub rejestrację.

Usługi dostępne dla mieszkańca

• Przyjmowanie korespondencji i wniosków w Biurze Podawczym (kancelarii).
• Przyjmowanie skarg i wniosków oraz informowanie o sposobie załatwienia spraw.
• Przyjmowanie zawiadomień o przestępstwach i prowadzenie postępowań przygotowawczych i śledczych.
• Kierowanie spraw karnych na mediację oraz współpraca z mediatorami.
• Obsługa pokrzywdzonych — informacje o możliwościach wsparcia i Funduszu Sprawiedliwości.
• Obsługa elektroniczna pism i wniosków przez e‑PUAP / skrzynkę ESP.
• Wydawanie informacji publicznej i obsługa zapytań obywatelskich.
• Koordynacja postępowań sądowych prowadzonych przez prokuraturę.

Można składać pisma papierowe w Biurze Podawczym (8:00–14:00) lub elektronicznie przez e‑PUAP / ESP; przy składaniu warto dołączyć dokumenty tożsamości oraz dowody związane ze sprawą.

Mediacja — co warto wiedzieć

• Mediacja to dobrowolna, poufna procedura prowadząca do ugody między stronami przy udziale bezstronnego mediatora.
• W postępowaniu przygotowawczym możliwość skierowania sprawy na mediację mają prokurator i Policja; w postępowaniu sądowym — sąd.
• Przekazanie sprawy do mediacji następuje za zgodą pokrzywdzonego i oskarżonego.
• Mediacja jest poufna; informacje z mediacji nie mogą być użyte w dalszym postępowaniu karnym.
• Koszty postępowania mediacyjnego ponosi Skarb Państwa.
• Po uzyskaniu ugody mediacja może mieć wpływ na sposób zakończenia sprawy (np. okoliczność łagodząca w postępowaniu sądowym).

Dostępność i wizyta w prokuraturze

• Prokuratura zapewnia możliwość korzystania z usług tłumacza polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo‑migowego (SJM) i sposobu komunikowania osób głuchoniewidomych (SKOGN). Zamiar skorzystania z tłumacza należy zgłosić z co najmniej 3 dni roboczych wyprzedzenia (z wyjątkiem sytuacji nagłych). Zgłoszenia można przesyłać na adres ul. Reymonta 24, 45-066 Opole; e‑mail: [email protected]; przez e‑PUAP: /88l9cbbc5a/SkrytkaESP; lub fax: 77 40 01 238.
• Po zgłoszeniu prokuratura ustali termin realizacji lub zaproponuje alternatywną formę obsługi.
• Dokumenty do sprawy: przynieś dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport) oraz dokumenty dowodowe dotyczące sprawy.
• W sprawach nagłych po godzinach urzędowania kontakt z prokuratorem dyżurnym zapewnia Policja.

FAQ

1. Gdzie złożyć pismo do prokuratury?

• W Biurze Podawczym Prokuratury Okręgowej w Opolu (ul. Reymonta 24) w godz. 8:00–14:00 lub elektronicznie przez e‑PUAP / skrzynkę ESP.

2. Jak zgłosić przestępstwo poza godzinami urzędowania?

• W sprawach wymagających natychmiastowego działania kontakt z prokuratorem dyżurnym zapewnia właściwa jednostka Policji.

3. Chcę złożyć skargę na działanie prokuratury — gdzie się zgłosić?

• Skargi i wnioski przyjmowane są osobiście przez Prokuratora Okręgowego lub jego Zastępców w każdy poniedziałek 9:00–15:00; inne wizyty można uzgodnić wcześniej.

4. Czy mogę skorzystać z mediacji?

• Tak — prokurator może skierować sprawę na mediację w postępowaniu przygotowawczym, ale wymagana jest dobrowolna zgoda pokrzywdzonego i oskarżonego; koszty ponosi Skarb Państwa.

5. Jak przesłać pismo elektronicznie?

• Prokuratura przyjmuje pisma przez e‑PUAP / skrzynkę ESP (profil domyślny /88l9cbbc5a/skrytka, profil ESP /88l9cbbc5a/SkrytkaESP).

6. Czy muszę płacić za złożenie zawiadomienia lub skargi?

• Zgłoszenia i skargi są bezpłatne.

7. Potrzebuję tłumacza PJM — jak to zgłosić?

• Zgłoszenie zamiaru skorzystania z tłumacza (PJM/SJM/SKOGN) należy przesłać co najmniej 3 dni robocze wcześniej na adres: ul. Reymonta 24; [email protected]; przez e‑PUAP /88l9cbbc5a/SkrytkaESP; lub fax 77 40 01 238.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.