Powiatowy Urząd Pracy w Opolu - kontakt, godziny, informacje

Powiatowy Urząd Pracy w Opolu obsługuje rejestrację bezrobotnych, pośrednictwo pracy, poradnictwo zawodowe oraz instrumenty aktywizacyjne (staże, szkolenia, bony, dotacje). Poniżej znajdziesz najważniejsze dane kontaktowe, godziny przyjęć, mapowanie spraw do właściwych wydziałów oraz praktyczne informacje dla pracodawców i obywateli Ukrainy.

Najważniejsze sprawy — gdzie załatwisz konkretną potrzebę

• Chcesz zarejestrować się jako bezrobotny lub zgłosić wniosek o zasiłek → Dział Ewidencji i Świadczeń (rejestracja osób bezrobotnych, zasiłki).
• Potrzebujesz oferty pracy, pośrednictwa lub poradnictwa zawodowego → Pośrednictwo Pracy i Poradnictwo Zawodowe (sala główna, stanowiska obsługi).
• Interesuje Cię staż, bon szkoleniowy, szkolenia, dotacja na działalność lub refundacje → Centrum Aktywizacji Zawodowej (ul. Jana Bytnara Rudego 8).
• Jesteś pracodawcą i potrzebujesz dofinansowania, refundacji lub pomocy przy zatrudnieniu → Dział Współpracy z Partnerami Rynku Pracy / Obsługa pracodawców.
• Masz roszczenia wobec niewypłacalnego pracodawcy (FGŚP) → wnioski składa się przez platformę Praca.gov.pl do właściwego wojewódzkiego urzędu pracy (procedury i wymagania opisane w informacjach FGŚP).
• Jesteś obywatelem Ukrainy i chcesz podjąć pracę → skorzystaj ze wsparcia Powiatowego Urzędu Pracy (informacje o zasadach zatrudnienia, bezpłatne oferty), zobacz też wskazówki i numery kontaktowe dla cudzoziemców poniżej.

Kontakt i lokalizacje (adresy, numery telefonów, e‑maile, godziny)

Budynek główny i filie — pełne dane kontaktowe i funkcje punktów obsługi.

• Powiatowy Urząd Pracy w Opolu (budynek główny)
  Adres: ul. mjr Hubala 21, 45-266 Opole
  Obsługa klientów: poniedziałek 8:00–15:00; wtorek–czwartek 8:00–14:00; piątek 8:00–13:00 (przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie).
  Telefony:

  • centrala / informacja (sekretariat): +48 77 44 22 929 (ogólne zapytania, przekierowanie)
  • sekretariat (centrala): +48 77 44 22 920 (informacje ogólne)
  • dodatkowy numer obsługi / informacja telefoniczna: +48 77 44 22 946
  • infolinia ogólnopolska (dostępna na wykazach): 800 88 11 22
    E‑mail: [email protected] (kontakt ogólny, informacje o dokumentach i przekierowanie do wydziałów)
    Obsługiwane usługi w budynku głównym: rejestracja bezrobotnych, wypłata zasiłków i świadczeń, pośrednictwo pracy, poradnictwo zawodowe, wydziały administracyjne.

• Centrum Aktywizacji Zawodowej (CAZ) — filia usług aktywizacyjnych
  Adres: ul. Jana Bytnara Rudego 8, 45-265 Opole
  Godziny obsługi: zgodne z godzinami urzędu (pon.–pt. jak powyżej); przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie.
  Telefony: +48 77 44 22 940 (szkolenia, bony szkoleniowe, staże, dotacje i programy aktywizacyjne)
  Dodatkowe numery związane z CAZ (obsługa konkretnych instrumentów): +48 77 44 22 945, +48 77 44 23 138, +48 77 44 21 574, +48 77 44 21 880, +48 77 44 22 942, +48 77 44 23 204, +48 77 44 22 953.
  (Przed wizytą w CAZ warto zadzwonić pod numer główny CAZ: 77 44 22 940).

• Filia Powiatowego Urzędu Pracy w Niemodlinie
  Adres: ul. Bohaterów Powstań Śląskich 37, 49-100 Niemodlin
  Godziny obsługi: podobne do godzin urzędu głównego (przed wizytą zalecane potwierdzenie telefoniczne).
  Telefon: +48 77 46 06 312 (filia — rejestracja i obsługa lokalnych klientów)
  Dodatkowy kontakt w filii (zasiłki, doradztwo, rejestracja): +48 77 42 11 147
  E‑mail: [email protected] (kontakt do filii Niemodlin)

• Dział Ewidencji i Świadczeń (rejestracja i świadczenia) — w budynku głównym
  Godziny: zgodne z godzinami urzędu.
  Telefony: +48 77 44 21 579 (Dział Ewidencji i Świadczeń — rejestracja i obsługa świadczeń), +48 77 44 22 948, +48 77 44 21 224, +48 77 44 21 225 (stanowiska rejestracyjne), +48 77 44 22 954 (zasiłki), +48 77 44 22 937 (stypendia, dodatki aktywizacyjne).

• Pośrednictwo Pracy i Poradnictwo Zawodowe (oferty pracy, doradztwo)
  Godziny: zgodne z godzinami urzędu.
  Telefony (sala główna i stanowiska): +48 77 44 21 887 (pośrednictwo), +48 77 44 21 410, +48 77 44 22 938, +48 77 44 22 952, +48 77 44 12 487, +48 77 44 22 931, +48 77 44 10 054, +48 77 44 22 944, +48 77 44 22 932, +48 77 44 11 796, +48 77 44 22 951, +48 77 44 10 235, +48 77 44 22 956, +48 77 44 23 210, +48 77 44 22 943, +48 77 44 21 216.
  (Numery dotyczą różnych stanowisk pośrednictwa i poradnictwa — pierwszy kontakt: +48 77 44 21 887).

• Dział Współpracy z Partnerami Rynku Pracy / Obsługa pracodawców
  Godziny: zgodne z godzinami urzędu.
  Telefon: +48 77 44 22 928 (obsługa ofert pracy, pośrednictwo dla pracodawców, dofinansowania i programy tworzenia miejsc pracy)
  Dodatkowe numery związane z partnerstwem i projektami: +48 77 44 21 577, +48 77 44 21 350.

• Zespół ds. Projektów i Monitoringu
  Telefon: +48 77 44 21 570 (koordynacja projektów i monitoring).

• Zespół ds. Kontroli (kontrole realizowanych umów)
  Telefony: +48 77 44 21 570, +48 601 672 343 (kontrole).

• Dział Finansowo‑Księgowy (informacje finansowe urzędu)
  Telefony: +48 77 44 21 210, +48 77 44 22 933, +48 77 44 21 590.

• Kontakt do obsługi dostępności / spraw technicznych strony
  E‑mail: [email protected]
  Telefon dla spraw dostępności strony / wniosków alternatywnych: +48 77 44 22 920

• Elektroniczne kanały kontaktu

  • e‑Doręczenia: AE:PL-46542-77819-RUDHR-24 (adres e‑doręczeń przypisany do urzędu)
  • ePUAP: skrytka /PUP_Opole/SkrytkaESP (możliwość wysyłania pism elektronicznych)

Uwaga: wiele działów i stanowisk korzysta z tych numerów — przy pierwszym kontakcie możesz poprosić o przekierowanie do właściwego wydziału. Przed wizytą warto potwierdzić godziny i wymagane dokumenty telefonicznie.

Usługi i formy aktywizacji — co możesz tu załatwić

• Rejestracja osób bezrobotnych oraz wypłata zasiłków i świadczeń — Dział Ewidencji i Świadczeń (numery powyżej).
• Pośrednictwo pracy i pomoc w poszukiwaniu kandydatów dla pracodawców — Pośrednictwo Pracy i Poradnictwo Zawodowe.
• Poradnictwo zawodowe i indywidualne planowanie ścieżki zawodowej — Pośrednictwo/Poradnictwo.
• Staż — praktyczne nabywanie umiejętności w miejscu pracy bez nawiązania stosunku pracy; kieruje Centrum Aktywizacji Zawodowej (staże: numer CAZ +48 77 44 22 953).
• Bon szkoleniowy — instrument dla osób bezrobotnych (szczegółowe kryteria i limity, np. dla osób do 30 r.ż.); informacje i wnioski w CAZ (tel. +48 77 44 22 940). Bon szkoleniowy może finansować koszty szkolenia, badań, dojazdów i zakwaterowania w określonych limitach.
• Szkolenia zawodowe i Krajowy Fundusz Szkoleniowy (KFS) — CAZ i stanowisko KFS (tel. +48 77 44 23 204).
• Dotacje i jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej, refundacje wyposażenia stanowisk, granty na stanowiska zdalne — CAZ (dotacje: +48 77 44 22 942, +48 77 44 21 880).
• Obsługa wniosków do Funduszu Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych (FGŚP) — informacje o procedurze i wymaganiach dostępne w urzędzie; wnioski składa się przez platformę Praca.gov.pl do wojewódzkiego urzędu pracy.
• Wsparcie dla cudzoziemców i obywateli Ukrainy — informacje o zasadach podejmowania pracy, dostęp do ofert, porady (sekcja obsługi cudzoziemców: tel. +48 77 44 21 277).

Wszystkie usługi PUP (rejestracja, pośrednictwo, poradnictwo, większość instrumentów aktywizacyjnych) są bezpłatne.

Krótkie zestawienie najważniejszych stawek i limitów (wybór praktyczny dla mieszkańca)

• Zasiłek dla bezrobotnych (stawka podstawowa 100%): 1 721,90 zł (pierwsze 90 dni) i 1 352,20 zł (kolejne dni). Wersja podwyższona (120%): 2 066,30 zł / 1 622,70 zł.
• Stypendium za staż: 2 755,10 zł (160% zasiłku).
• Stypendium w okresie szkolenia / bon na kształcenie ustawiczne: 2 066,30 zł (120% zasiłku).
• Bon na kształcenie ustawiczne: do 100% przeciętnego wynagrodzenia (9 197,80 zł).
• Środki na podjęcie działalności gospodarczej: do 55 186,80 zł.
• Bon na zasiedlenie: do 18 395,60 zł.
• Minimalne wynagrodzenie (2026): 4 806,00 zł miesięcznie; stawka godzinowa: 31,40 zł.
• Refundacje dla pracodawców i inne limity (wybrane): refundacja wynagrodzeń do 100% minimalnego wynagrodzenia (4 806,00 zł), grant na stanowisko zdalne do 14 418,00 zł, refundacje wyposażenia stanowiska do 36 791,16 zł–55 186,74 zł (zależnie od instrumentu).
  Aktualne stawki i pełne taryfy znajdziesz w wykazie stawek urzędu — na stronie urzędu dostępne są szczegółowe tabele (aktualne ceny na oficjalnej stronie instytucji).

Informacje praktyczne dla pracodawców

• Zgłaszanie ofert pracy i pomoc w doborze kandydatów — Dział Współpracy z Partnerami Rynku Pracy: tel. +48 77 44 22 928.
• Dofinansowania do wynagrodzeń, refundacje wyposażenia stanowiska, granty na stanowiska zdalne i premie za organizację staży — szczegółowe informacje i wnioski załatwia CAZ i Dział Współpracy z Partnerami Rynku Pracy (numery powyżej).
• Zwolnienia ze składek (wskazane grupy), świadczenia aktywizacyjne dla rodziców powracających na rynek pracy oraz programy dla 50+ i 60/65+ — informacje u doradcy klienta pracodawcy (Dział Współpracy).
• Dokumenty do pobrania (zgłoszenie oferty pracy, wnioski o staże, zgłoszenia dot. wyposażenia stanowisk) dostępne są w sekcji „Dokumenty do pobrania” urzędu.

Informacje dla obywateli Ukrainy — praktyczne wskazówki

• Obywatel Ukrainy może rozpocząć pracę w Polsce bez zezwolenia, jeśli pracodawca potwierdzi ten fakt na stronie praca.gov.pl w ciągu 14 dni.
• Powiatowe Urzędy Pracy oferują bezpłatne, zweryfikowane oferty pracy i pomoc (warto korzystać z ePraca i oferty.praca.gov.pl). Centrum Aktywizacji i Pośrednictwo Pracy udzielają porad i kierują do dostępnych instrumentów.
• Uważaj na oszustwa i nieprawidłowe żądania opłat — korzystaj z wiarygodnych źródeł (PUP, certyfikowane agencje zatrudnienia).
• Porady prawne o legalności zatrudnienia udziela Państwowa Inspekcja Pracy; numer rekomendowany dla woj. opolskiego: 22 111 35 29 (telefon regionalny dla obszaru obejmującego opolskie).
• Usługi urzędu dla cudzoziemców są bezpłatne; w PUP dostępne są materiały informacyjne i ulotki (także wersje w języku ukraińskim).

Dostępność budynków i obsługi

• PUP w Opolu funkcjonuje w dwóch budynkach: budynek główny przy ul. mjr Hubala 21 (jednopiętrowy) oraz budynek CAZ przy ul. Bytnara Rudego 8 (parterowy).
• Wejście do obiektu głównego wyposażone jest w podjazd dla osób niepełnosprawnych; pomieszczenia dostępne na parterze. Budynek główny nie ma windy. Każdy z obiektów posiada na parterze toaletę dla osób niepełnosprawnych.
• Przed budynkami dostępne są ogólnodostępne parkingi; do obiektów można wejść z psem asystującym.
• W budynkach nie ma pętli indukcyjnych ani oznaczeń w alfabecie Braille’a; dostępne są oznaczenia kontrastowe. Możliwość korzystania z tłumacza języka migowego w stopniu podstawowym — w sprawach dostępności kontakt: [email protected] lub tel. +48 77 44 22 920.
• Osoby z ograniczeniami dostępu mogą zgłosić wniosek o zapewnienie dostępności — urząd realizuje takie żądania niezwłocznie lub w wyznaczonym terminie.

FAQ

1. Gdzie zarejestrować się jako bezrobotny?

• Dział Ewidencji i Świadczeń w budynku głównym (ul. mjr Hubala 21); pierwszy kontakt telefoniczny: +48 77 44 21 579 lub centrala +48 77 44 22 929.

2. Jak ubiegać się o bon szkoleniowy lub staż?

• Zgłoś się do Centrum Aktywizacji Zawodowej (ul. Jana Bytnara Rudego 8), tel. +48 77 44 22 940; bon szkoleniowy ma szczegółowe kryteria (np. osoby do 30 r.ż.) i wymaga złożenia wniosku.

3. Czy usługi urzędu są płatne?

• Większość usług PUP (rejestracja, pośrednictwo, poradnictwo, instrumenty aktywizacyjne) jest bezpłatna.

4. Jak złożyć wniosek o świadczenia z FGŚP?

• Wnioski do FGŚP składa się przez platformę Praca.gov.pl do wojewódzkiego urzędu pracy; urząd lokalny udziela informacji o procedurze.

5. Jak pracodawca zgłasza ofertę pracy lub prosi o dofinansowanie?

• Kontakt z Działem Współpracy z Partnerami Rynku Pracy: tel. +48 77 44 22 928; wnioski i dokumenty dostępne do pobrania w sekcji „Dla pracodawców i przedsiębiorców”.

6. Czy obywatel Ukrainy może od razu podjąć pracę?

• Tak — może rozpocząć pracę bez zezwolenia, pod warunkiem że pracodawca potwierdzi ten fakt na stronie praca.gov.pl w ciągu 14 dni; PUP oferuje bezpłatne wsparcie i oferty pracy.

7. Czy część spraw można załatwić elektronicznie?

• Tak — urząd obsługuje kontakty e‑mail ([email protected]), ePUAP (/PUP_Opole/SkrytkaESP) oraz e‑Doręczenia (AE:PL-46542-77819-RUDHR-24). Do niektórych czynności (np. podpisanie umowy, odbiór decyzji) może być wymagana osobista wizyta.

8. Jak potwierdzić godziny i wymagane dokumenty przed wizytą?

• Zadzwoń do odpowiedniego działu (np. rejestracja: +48 77 44 21 579; CAZ: +48 77 44 22 940; centrala: +48 77 44 22 929), aby umówić wizytę i sprawdzić wykaz dokumentów.

Materiał źródłowy stanowiła strona opole.praca.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie instytucji.