Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Opolu - kontakt, godziny, wsparcie dla rodzin i osób w kryzysie

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Opolu to miejsce, gdzie mieszkańcy mogą uzyskać pomoc w trudnych sytuacjach życiowych — od wsparcia dla rodzin zastępczych, przez interwencję kryzysową, po programy dla osób z niepełnosprawnościami. Placówka mieści się przy ul. Książąt Opolskich 27, tuż obok przystanku autobusowego.

Chcę sprawdzić, gdzie załatwić moją sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam adresu, telefonu i godzin urzędowania → Kontakt i siedziba Chcę zadzwonić bezpośrednio do konkretnego pokoju → Obsługa mieszkańców i stanowiska Sprawdzam podjazd dla wózków i dostęp do tłumacza migowego → Dostępność architektoniczna Potrzebuję pomocy w sytuacji przemocy lub kryzysu życiowego → Interwencja kryzysowa i przemoc domowa Szukam informacji o rodzicielstwie zastępczym i wolontariacie → Piecza zastępcza i wsparcie rodzin zastępczych Potrzebuję darmowej pomocy psychologa, psychiatry lub terapeuty → Powiatowe Centrum Wsparcia Rodziny Chcę ubiegać się o dofinansowanie z PFRON lub turnus → Pomoc dla osób z niepełnosprawnościami Szukam wsparcia dla kobiet w ciąży i rodzin “Za Życiem” → Za Życiem i informacje dla rodzin

Najważniejsze sprawy

Kontakt i siedziba

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie mieści się w kamienicy na wysokim parterze przy ul. Książąt Opolskich 27. Wejście do budynku znajduje się bezpośrednio przy przystanku autobusowym, co jest wygodne dla osób dojeżdżających komunikacją miejską. W budynku pracują dyrektor oraz urzędnicy na parterze i pierwszym piętrze.

Obsługa mieszkańców i stanowiska

W PCPR działają wyspecjalizowane stanowiska, do których warto dzwonić bezpośrednio w konkretnych sprawach. Dzięki temu unikniesz przekierowań i szybciej uzyskasz potrzebne informacje.

Pracownik socjalny to pierwszy kontakt przy większości spraw — przeprowadza wywiad, ocenia sytuację i kieruje do właściwych specjalistów lub programów pomocowych.

Dostępność architektoniczna

Budynek PCPR został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przy głównym wejściu znajduje się platforma podnośnikowa, która umożliwia osobie poruszającej się na wózku inwalidzkim wjazd na wysoki parter. Wnętrze mieści się na jednym poziomie (wysoki parter), co eliminuje konieczność pokonywania schodów.

Placówka zapewnia również bezpłatną pomoc tłumacza języka migowego (PJM), tłumacza-przewodnika (SJM) lub tłumacza systemu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN) dla osób uprawnionych — zgodnie z ustawą o języku migowym. Świadczenie jest nieodpłatne dla osoby niepełnosprawnej. Warto zgłosić potrzebę tłumacza z wyprzedzeniem przy umawianiu wizyty.

Interwencja kryzysowa i przemoc domowa

Ośrodek Interwencji Kryzysowej przy PCPR w Opolu działa dla osób przeżywających nagłe, trudne sytuacje życiowe — przemoc domową, konflikty rodzinne, skutki klęsk żywiołowych, trudności wychowawcze czy żałobę. Oferuje wsparcie psychoterapeutyczne i pomoc w stabilizacji sytuacji.

Od stycznia 2026 do grudnia 2027 realizowana jest usługa indywidualnej psychoterapii dla osób korzystających ze wsparcia OIK — zaplanowano 200 godzin zegarowych terapii dla co najmniej 10 osób w kryzysie.

W 2025 roku PCPR uruchomił także program korekcyjno-edukacyjny oraz psychologiczno-terapeutyczny skierowany do osób stosujących przemoc domową. Kontakt do programu: starszy specjalista pracy socjalnej, tel. 509-377-842.

Piecza zastępcza i wsparcie rodzin zastępczych

Dla rodzin zastępczych działają regularne grupy wsparcia — przestrzeń, gdzie można wymienić doświadczenia, uzyskać praktyczne wskazówki i poczuć wspólnotę w codziennych wyzwaniach. Spotkania prowadzone są przez specjalistów i są otwarte na bieżące potrzeby uczestników.

PCPR prowadzi także nabór wolontariuszy rodzinnej pieczy zastępczej. Wolontariusz wspiera rodzinę zastępczą w codziennych funkcjach, pomaga dzieciom w nauce i rozwijaniu zainteresowań. Oferowane są: szkolenie wstępne, umowa wolontariacka, opieka koordynatora, zaświadczenie o udziale oraz możliwość odbycia praktyk.

Powiatowe Centrum Wsparcia Rodziny

Przy PCPR funkcjonuje od kwietnia 2019 roku Powiatowe Centrum Wsparcia Rodziny (PCWR) — jednostka wielospecjalistyczna oferująca nieodpłatną pomoc w czterech obszarach:

• pomoc socjalna — wsparcie w trudnej sytuacji materialnej i bytowej,
• pomoc psychiatryczna — konsultacje i opieka specjalistyczna,
• pomoc psychologiczna — terapia i wsparcie emocjonalne,
• terapia uzależnień — pomoc dla osób z problemem uzależnienia i ich bliskich.

Centrum powstało w ramach projektu “Bliżej Rodziny i dziecka” i obsługuje zarówno rodziny przeżywające problemy opiekuńczo-wychowawcze, jak i osoby potrzebujące wsparcia specjalistycznego.

Pomoc dla osób z niepełnosprawnościami

PCPR w Opolu obsługuje wnioski i programy finansowane ze środków PFRON (Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych). Osoby z niepełnosprawnościami mogą ubiegać się o:

Szczegółowe informacje o kryteriach i terminach składania wniosków można uzyskać pod numerem 77 44 20 509 lub komórkowym 500 773 612.

Za Życiem i informacje dla rodzin

PCPR dysponuje informatorami przygotowanymi przez Ministerstwo Zdrowia i Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Materiał skierowany jest do:

• kobiet w ciąży — informacje o świadczeniach zdrowotnych i socjalnych dostępnych w tym okresie,
• rodziców dzieci z ciężkim, nieodwracalnym upośledzeniem lub nieuleczalną chorobą zagrażającą życiu, powstałą w prenatalnym okresie rozwoju lub podczas porodu.

Informator zawiera praktyczne wskazówki dotyczące świadczeń, do których rodziny te mogą się ubiegać — zarówno w systemie opieki zdrowotnej, jak i pomocy społecznej.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcpropole.pl.