Opolski Urząd Celno - Skarbowy w Opolu - kontakt, godziny, informacje

Opolski Urząd Celno‑Skarbowy w Opolu przyjmuje interesantów w siedzibie przy ul. Drzymały 22, 45-342 Opole. Urząd łączy kompetencje celne i skarbowe na poziomie regionalnym: obsługuje formalności celne, wydaje wiążące informacje (WIS, WIT, WIA) oraz realizuje usługi elektroniczne (PUESC, e‑Urząd Skarbowy, Twój e‑PIT, e‑Korespondencja).

Najważniejsze sprawy — gdzie załatwić co w praktyce

• Odprawa celna towarów, zgłaszanie przesyłek do odprawy: Oddział Celny w Opolu (dla Opola i okolic) lub Oddział Celny w Nysie (obsługa obszaru Nysy).
• Uzyskanie wiążącej informacji stawkowej, taryfowej lub akcyzowej (WIS/WIT/WIA): Opolski Urząd Celno‑Skarbowy w Opolu.
• Sprawy podatkowe, rozliczenia PIT (w tym Twój e‑PIT) i obsługa podatników: lokalne urzędy skarbowe podległe Izbie Administracji Skarbowej w Opolu (m.in. Opolski Urząd Skarbowy w Opolu, Pierwszy Urząd Skarbowy w Opolu, Drugi Urząd Skarbowy w Opolu oraz urzędy skarbowe w powiatach).
• Informacje i wyjaśnienia z zakresu prawa podatkowego i celnego oraz szybkie porady telefoniczne: Krajowa Informacja Skarbowa.
• Sprawy elektroniczne związane z formalnościami celnymi: Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo‑Celnych (PUESC).
• Złożenie skarg, wniosków i petycji (również elektronicznie w określonych przypadkach): siedziba urzędu lub przewidziane kanały elektroniczne (ePUAP w wybranych kategoriach).

Kontakt i lokalizacje (adresy, telefony, e‑maile, godziny)

Opolski Urząd Celno‑Skarbowy — siedziba (centrala)

• Adres: ul. Drzymały 22, 45-342 Opole
• Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30–15:30
• Telefon (centrala): 77 401 78 00
• E‑mail: [email protected]
• Adres do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-76196-43882-HBHTJ-19
• Elektroniczna Skrzynka Podawcza ePUAP: h2pv422mpw
  • Uwaga legislacyjna: od 1 stycznia 2026 r. podanie złożone przez ePUAP przez osobę fizyczną lub podmiot niebędący podmiotem publicznym nie będzie uznane za skutecznie doręczone; ePUAP pozostaje obowiązkowy w ściśle określonych kategoriach (np. skargi do sądów administracyjnych, skargi/wnioski/petycje, wnioski o udostępnienie informacji publicznej).

Dodatkowe lokalizacje związane z Opolskim Urzędem Celno‑Skarbowym (adresy)

• Grunwaldzka 42, 45-054 Opole
• ul. Cementowa 6, 45-358 Opole

Oddział Celny w Opolu (odprawy, kontrola celna)

• Adres: ul. Zielonogórska 1, 45-323 Opole
• Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:00–19:00
• Telefon (centrala oddziału celnego): 77 402 32 32
• E‑maile: [email protected] oraz [email protected] (CUDO)

Oddział Celny w Nysie (obsługa obszaru Nysy)

• Adres: ul. Otmuchowska 50, 48-300 Nysa
• Telefon (centrala oddziału celnego w Nysie): 77 400 67 11
• E‑mail: [email protected]

Dyżurny Koordynator Opolskiego Urzędu Celno‑Skarbowego

• Telefon: +48 664 325 975; 77 447 85 00
• E‑mail: [email protected]

Krajowa Informacja Skarbowa (informacje telefoniczne)

• Telefon: 801 055 055 (z telefonu stacjonarnego) lub 22 33 00 330 (z dowolnego telefonu)
• Możliwość zadania pytania online ekspertowi KIS.

Działy i powiązane urzędy w regionie (w strukturze Izby Administracji Skarbowej w Opolu)

• Opolski Urząd Skarbowy w Opolu
• Pierwszy Urząd Skarbowy w Opolu
• Drugi Urząd Skarbowy w Opolu
• Urząd Skarbowy w Nysie
• (oraz inne urzędy skarbowe podległe Izbie Administracji Skarbowej w Opolu — patrz wykaz na stronie Izby)

Usługi dostępne dla mieszkańca (co można załatwić)

• Odprawy celne i obsługa formalności import/eksport.
• Kontrola celno‑skarbowa i działania kontrolne związane z podatkami i cłem.
• Wydawanie wiążących informacji: stawkowej (WIS), taryfowej (WIT) i akcyzowej (WIA).
• Usługi elektroniczne: e‑Urząd Skarbowy (e‑US), Twój e‑PIT, e‑Korespondencja.
• Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo‑Celnych (PUESC) do obsługi formalności celnych i deklaracji.
• Informacja i pomoc telefoniczna przez Krajową Informację Skarbową.
• Obsługa spraw związanych z e‑TOLL (informacje i nadzór powiązany z usługami drogowymi).
• Przyjmowanie skarg, wniosków i petycji (również w formie elektronicznej w określonych przypadkach).

W sprawach elektronicznych warto aktywować e‑Korespondencję przy logowaniu do e‑Urzędu Skarbowego (np. przy rozliczeniu Twój e‑PIT).

Lokalizacja i wizyta — dostępność

• Informacje o dostępności architektonicznej dotyczą Opolskiego Urzędu Celno‑Skarbowego (ul. Drzymały 22) oraz dodatkowych lokalizacji (Grunwaldzka 42; ul. Cementowa 6) oraz oddziałów celnych (ul. Zielonogórska 1 w Opolu, ul. Otmuchowska 50 w Nysie).
• Urząd udostępnia informacje o sposobie zgłaszania potrzeby tłumacza polskiego języka migowego oraz materiały w formacie łatwym do czytania — zgłoszenie takiej potrzeby zaleca się z wyprzedzeniem, by zapewnić obsługę.

FAQ — najczęściej zadawane pytania

1. Gdzie zgłosić przesyłkę do odprawy celnej?

• Do Oddziału Celnego właściwego miejscowo: Oddział Celny w Opolu (ul. Zielonogórska 1) lub Oddział Celny w Nysie (ul. Otmuchowska 50).

2. Jak skontaktować się z Opolskim Urzędem Celno‑Skarbowym?

• Centrala siedziby: 77 401 78 00; e‑mail: [email protected]; adres: ul. Drzymały 22, 45-342 Opole.

3. Gdzie uzyskam informacje podatkowe lub celne przez telefon?

• Krajowa Informacja Skarbowa: 801 055 055 (z telefonu stacjonarnego) lub 22 33 00 330.

4. Czy mogę załatwić sprawy celne elektronicznie?

• Tak — do obsługi formalności celnych służy PUESC; sprawy podatkowe można też załatwić przez e‑Urząd Skarbowy, Twój e‑PIT i e‑Korespondencję.

5. Jak złożyć skargę, wniosek lub petycję elektronicznie?

• Można korzystać z dostępnych kanałów elektronicznych; w określonych przypadkach dopuszczone jest użycie ePUAP (np. skargi do sądów administracyjnych, skargi/wnioski/petycje), pamiętając o zasadach dotyczących skuteczności doręczeń.

6. Kto to jest Dyżurny Koordynator i jak się z nim skontaktować?

• Dyżurny Koordynator służy koordynacją spraw nagłych i interwencyjnych; tel.: +48 664 325 975 lub 77 447 85 00, e‑mail: [email protected].

Materiał źródłowy stanowiła strona opolskie.kas.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.