Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Opolu - kontakt, godziny, informacje

Komenda Miejska PSP w Opolu znajduje się przy ul. Głogowskiej 24, 45-315 Opole. To lokalna jednostka Państwowej Straży Pożarnej odpowiedzialna za koordynację działań ratowniczo‑gaśniczych na terenie miasta, kontrolę stanu bezpieczeństwa pożarowego oraz prowadzenie szkoleń i działań prewencyjnych.

Najważniejsze sprawy — gdzie dzwonić i do kogo się zgłosić

• Masz nagłe zagrożenie życia, zdrowia lub mienia — dzwoń natychmiast: 998 lub 112 (całodobowo).
• Chcesz zgłosić potrzebę kontroli przeciwpożarowej (np. kontrola obiektu, wydanie zaleceń pokontrolnych) — kontaktuj Sekcję ds. Kontrolno‑Rozpoznawczych przez sekretariat komendy (tel. 47 861 7900).
• Chcesz porozmawiać o planowaniu ćwiczeń, szkoleniach dla firm/szkół lub koordynacji działań operacyjnych — zgłoś się do Wydziału Operacyjno‑Szkoleniowego przez sekretariat komendy.
• Sprawy logistyczne, dotyczące sprzętu lub infrastruktury (np. współpraca w zakresie technicznego zabezpieczenia) — kieruj do Wydziału Kwatermistrzowsko‑Technicznego przez sekretariat.
• Skargi, petycje, wnioski o informację publiczną lub oficjalna korespondencja — wysyłaj mailowo na [email protected] lub za pośrednictwem ePUAP / e‑Doręczeń (szczegóły w sekcji Kontakt).

Usługi i organizacja — co załatwisz w komendzie

• Całodobowa obsługa zgłoszeń ratowniczo‑gaśniczych (998 / 112).
• Kontrole stanu bezpieczeństwa pożarowego i rozpoznanie zagrożeń; wydawanie zaleceń pokontrolnych (Sekcja ds. Kontrolno‑Rozpoznawczych).
• Planowanie działań operacyjnych, koordynacja interwencji i szkolenia zawodowe (Wydział Operacyjno‑Szkoleniowy).
• Utrzymanie i serwis sprzętu oraz sprawy logistyczne/infrastrukturalne (Wydział Kwatermistrzowsko‑Techniczny).
• Obsługa spraw organizacyjnych i kadrowych (Sekcja ds. Organizacyjno‑Kadrowych) oraz spraw finansowo‑księgowych (Sekcja ds. Finansowych).
• Działania edukacyjne i prewencyjne skierowane do mieszkańców oraz informacje o punktach doraźnego schronienia (koordynacja Ochrony Ludności).
• Obsługa wniosków, petycji i skarg; udostępnianie informacji publicznej. Możliwość załatwiania spraw urzędowych drogą elektroniczną: ePUAP i e‑Doręczenia.

Jednostki i sprzęt operacyjny

• Jednostka Ratowniczo‑Gaśnicza (JRG) — podstawowa jednostka operacyjna PSP wykonująca akcje ratowniczo‑gaśnicze na terenie działania komendy.
• Flota i wybrane typy pojazdów dostępne w komendzie: GBA (średni samochód ratowniczo‑gaśniczy), GCBA (ciężki samochód ratowniczo‑gaśniczy), SCRt (specjalny samochód ratownictwa technicznego), SCHD (samochód z podnośnikiem hydraulicznym), SLRr/SLRw/SLRWys (specjalne lekkie samochody rozpoznawcze, wodne i wysokościowe), SCKw/SCKn (samochody kwatermistrzowskie i z nośnikiem kontenerowym).

Jak zgłaszać sprawy, petycje i korespondencję

• W nagłym przypadku: 998 lub 112 — bez wcześniejszego zgłoszenia, całodobowo.
• Sprawy administracyjne, pisma ogólne, petycje i skargi: mailowo na [email protected] albo przez ePUAP; do oficjalnych doręczeń można użyć adresu e‑Doręczeń komendy.
• Materiały i roczne informacje dotyczące petycji są udostępniane przez komendę (dokumentacja zbiorcza).
• Jeśli chcesz umówić kontrolę, spotkanie organizacyjne lub szkolenie — najlepiej najpierw telefonicznie przez sekretariat komendy (tel. 47 861 7900) w celu ustalenia terminu i zakresu wizyty.
• Przy składaniu pism przynieś dokument tożsamości; w przypadku działania przez pełnomocnika konieczne jest pełnomocnictwo w formie pisemnej.

Dostępność i wizyta

• Komenda posiada deklarację dostępności oraz raport i plan działań na rzecz poprawy dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami.
• Skargi dotyczące dostępności architektonicznej lub informacyjno‑komunikacyjnej oraz wnioski o zapewnienie dostępności można składać listownie na adres komendanta (ul. Głogowska 24, 45-315 Opole) lub mailowo na [email protected]; komenda deklaruje odpowiedź w określonych terminach wynikających z deklaracji dostępności.
• Informacje o możliwości uzyskania tłumacza polskiego języka migowego i inne materiały dla osób z niepełnosprawnościami są udostępniane przez komendę.

Kontakt / Lokalizacja

• Adres siedziby: ul. Głogowska 24, 45-315 Opole.
• Telefon (sekretariat / ogólne): 47 861 7900.
• Fax: 77 400 20 31.
• E‑mail (sekretariat / wnioski, petycje): [email protected].
• Kanal ePUAP: identyfikator ePUAP: 09to6c4bar.
• Adres do e‑Doręczeń: AE: PL-32675-22503-HFTDI-19.
• Numery alarmowe do zgłoszeń ratunkowych: 998 oraz 112 (całodobowo).

FAQ

1. Gdzie i jak zadzwonić w nagłym pożarze lub wypadku?

• Dzwoń natychmiast na 998 lub 112 — zgłoszenia są obsługiwane całodobowo.

2. Jak wysłać skargę, petycję lub pismo do komendy?

• Wyślij maila na [email protected] lub złóż pismo przez ePUAP / e‑Doręczenia; można też dostarczyć pismo osobiście na ul. Głogowską 24.

3. Chcę zgłosić prośbę o kontrolę przeciwpożarową — co zrobić?

• Umów się telefonicznie przez sekretariat komendy (tel. 47 861 7900); szczegóły i termin ustalane są indywidualnie.

4. Czy mogę załatwić sprawy urzędowe elektronicznie?

• Tak — komenda obsługuje korespondencję przez ePUAP i e‑Doręczenia; oficjalne doręczenia przyjmowane są także pod podanym adresem e‑Doręczeń.

5. Gdzie sprawdzę informacje o punktach doraźnego schronienia?

• Komenda udostępnia informacje o lokalnych punktach doraźnego schronienia — zapytaj telefonicznie przez sekretariat lub sprawdź komunikaty komendy.

6. Jak zgłosić problem z dostępnością strony lub brak dostępności architektonicznej?

• Skargi i wnioski dotyczące dostępności złóż listownie na adres komendanta (ul. Głogowska 24) lub mailowo na [email protected]; komenda opisuje procedury odpowiedzi w deklaracji dostępności.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.