Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Opolu - kontakt, godziny, informacje

Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Opolu zarządza drogami krajowymi w województwie opolskim: utrzymanie, przebudowy, wydawanie zezwoleń i nadzór nad inwestycjami. Poniżej praktyczne informacje: pełny adres, godziny, numery telefonów i kontakty do wydziałów, gdzie zgłaszać awarie, wnioski i sprawy dotyczące nieruchomości pod inwestycje drogowe.

Najważniejsze sprawy — gdzie dzwonić i do kogo się zgłosić

• Awarie, usterki drogowe, informacje o utrudnieniach: ogólnopolska infolinia drogowa 19 111.
• Roboty, remonty, utrzymanie i eksploatacja dróg: Wydział Dróg i Sieci Drogowej — tel. +48 77 40 16 326.
• Organizacja ruchu i oznakowanie, poprawa bezpieczeństwa: Wydział Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego i Zarządzania Ruchem — tel. +48 77 40 16 373.
• Informacje o stanie i przebiegu inwestycji (monitoring): Wydział Monitoringu Inwestycji — tel. +48 77 40 16 351.
• Sprawy nieruchomości (odszkodowania, nabywanie gruntów, wywłaszczenia): Wydział Nieruchomości — tel. +48 77 40 16 398.
• Zezwolenia (czasowe zajęcie pasa drogowego, lokalizacja/przebudowa zjazdu, uzgodnienia w pasie drogowym): Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego — tel. +48 77 40 16 376.
• Przejazdy nienormatywne (pojazdy ponadnormatywne): Wydział Dróg i Sieci Drogowej — tel. +48 77 40 16 326.
• Rezerwacje obiektu szkoleniowo‑wypoczynkowego „Drogowiec” w Pokrzywnej: Zespół ds. Obsługi Szkoleń i Wypoczynku — tel. +48 77 43 97 556.
• Skargi i wnioski: można składać bezpośrednio; Dyrektor Oddziału przyjmuje skargi i wnioski osobiście w poniedziałki 10:00–12:00.

Kontakt i godziny (siedziba główna)

• Adres: ul. Niedziałkowskiego 6, 45-085 Opole.
• Godziny pracy urzędu: Poniedziałek 8:00–18:00; Wtorek–Piątek 8:00–16:00.
• Dyrektor — przyjmowanie skarg i wniosków: poniedziałki 10:00–12:00.
• Telefon centrali / sekretariat: +48 77 401 63 00.
• Fax: +48 77 454 44 68.
• E‑mail (sekretariat): [email protected].
• ePUAP (skrytka do wysyłki pism): /gddkiaopole/SkrytkaESP.
• e‑Doręczenia (BAE): AE:PL-40024-82201-AJWAV-24.

Wydziały i telefony — najważniejsze kontakty według spraw

• Wydział Dróg i Sieci Drogowej — realizacja utrzymania, przebudowy i eksploatacji dróg krajowych. tel. +48 77 40 16 326, e-mail: [email protected].
• Wydział Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego i Zarządzania Ruchem — organizacja ruchu i oznakowanie. tel. +48 77 40 16 373, e-mail: [email protected].
• Wydział Monitoringu Inwestycji — nadzór i monitoring inwestycji. tel. +48 77 40 16 351, e-mail: [email protected].
• Wydział Nieruchomości — odszkodowania, nabywanie gruntów, wywłaszczenia. tel. +48 77 40 16 398, e-mail: [email protected].
• Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego — zgody i uzgodnienia w/poza pasem drogowym. tel. +48 77 40 16 376, e-mail: [email protected], fax: +48 77 40 16 329.
• Wydział Dokumentacji — dokumentacja inwestycji. tel. +48 77 40 16 350, e-mail: [email protected].
• Wydział Planowania — planowanie inwestycji drogowych. tel. +48 77 40 16 353, e-mail: [email protected].
• Wydział Środowiska — kwestie środowiskowe przy inwestycjach. tel. +48 77 40 16 371 / +48 77 40 16 315, e-mail: [email protected].
• Wydział Mostów — sprawy obiektów inżynierskich. tel. +48 77 40 16 319 / 313 / 321 / 338, e-mail: [email protected].
• Wydział Technologii i Jakości Budowy Dróg – Laboratorium Drogowe — badania i kontrola jakości. tel. +48 77 474 40 02 / +48 77 457 51 47, e-mail: [email protected].
• Zespół ds. Obsługi Szkoleń i Wypoczynku „Drogowiec” (Pokrzywna) — rezerwacje i szkolenia: tel. +48 77 43 97 556, e-mail: [email protected].
• Stanowisko ds. Obsługi Prawnej — sprawy prawne związane z działalnością Oddziału. tel. +48 77 40 16 358, e-mail: [email protected].

(UWAGA: jeśli nie jesteś pewien, który wydział jest właściwy — zadzwoń najpierw do sekretariatu: +48 77 401 63 00.)

Usługi dostępne dla mieszkańca — co i jak załatwisz

• Zgłaszanie awarii i usterek drogowych oraz informacje o utrudnieniach: infolinia 19 111.
• Zezwolenia: czasowe zajęcie pasa drogowego oraz zezwolenia na lokalizację/przebudowę zjazdu — Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego.
• Przejazdy nienormatywne (pojazdy ponadnormatywne) — Wydział Dróg i Sieci Drogowej.
• Wnioski o wypłatę odszkodowania za nieruchomości przejęte pod budowę dróg krajowych — Wydział Nieruchomości. Przygotuj dokumenty własnościowe i wypisy z rejestru gruntów.
• Zgłaszanie szkód spowodowanych stanem nawierzchni (roszczenia z OC zarządcy drogi) — złóż wniosek z dokumentacją (zdjęcia, dowód zgłoszenia); sprawę obsługuje sekretariat i właściwy wydział.
• Informacje o inwestycjach i ich stanie: Mapa Stanu Budowy Dróg oraz Wydział Monitoringu Inwestycji.
• Skargi, wnioski, udostępnianie informacji publicznej — sekretariat Oddziału; Dyrektor przyjmuje skargi w poniedziałki 10:00–12:00.
• Elektroniczne załatwienie spraw: część wniosków można rozpocząć przez ePUAP (/gddkiaopole/SkrytkaESP) lub skorzystać z e‑Doręczeń jako kanału doręczeń.
• Opłaty: niektóre wnioski wymagają uiszczenia opłaty; szczegóły (numery kont, stawki) są podawane przy procedurze „Załatw sprawę” — aktualne dane na oficjalnej stronie GDDKiA.

Lokalizacja i dostępność architektoniczna

• Siedziba: ul. Niedziałkowskiego 6, 45-085 Opole.
• Pełna informacja o dostępności architektonicznej Oddziałów i Rejonów (wejścia, parkingi, windy, podjazdy itp.) oraz lista adresów dostępne są w udostępnionych przez GDDKiA dokumentach dotyczących dostępności architektonicznej (plik do pobrania na stronie GDDKiA).

Kto jest zarządcą drogi?

• Zarządcą drogi krajowej (odpowiedzialnym za stan techniczny, utrzymanie i przebudowę) jest Generalny Dyrektor Dróg Krajowych i Autostrad.
• Kategorie dróg publicznych (krajowe, wojewódzkie, powiatowe, gminne) określa ustawa o drogach publicznych; za drogi gminne odpowiadają wójtowie/burmistrzowie/prezydenci miast, a za wojewódzkie — zarządy województw. W granicach miast na prawach powiatu zakres odpowiedzialności może się różnić.

FAQ

1. Gdzie zgłosić dziurę lub uszkodzenie nawierzchni?

• Zadzwoń na ogólnopolską infolinię drogową 19 111; w sprawach lokalnych możesz też kontaktować się z Wydziałem Dróg i Sieci Drogowej: +48 77 40 16 326.

2. Który wydział wydaje zezwolenie na czasowe zajęcie pasa drogowego?

• Wydział Uzgodnień i Zagospodarowania Przestrzennego — tel. +48 77 40 16 376.

3. Gdzie zgłaszać szkody na pojeździe spowodowane stanem drogi?

• Składaj wniosek wraz z dokumentacją przez sekretariat lub właściwy wydział; info i wsparcie: +48 77 401 63 00.

4. Jak sprawdzić, na jakim etapie jest inwestycja drogowa w mojej okolicy?

• Sprawdź Mapa Stanu Budowy Dróg i skontaktuj się z Wydziałem Monitoringu Inwestycji: +48 77 40 16 351.

5. Czy mogę zacząć wniosek elektronicznie?

• Tak — wiele spraw można rozpocząć przez ePUAP (/gddkiaopole/SkrytkaESP) lub korzystając z e‑Doręczeń (BAE podany w danych kontaktowych).

6. Gdzie zgłosić zapytanie o odszkodowanie za przejęty grunt?

• Wydział Nieruchomości — tel. +48 77 40 16 398.

7. Jak zarezerwować obiekt szkoleniowy „Drogowiec” w Pokrzywnej?

• Zespół ds. Obsługi Szkoleń i Wypoczynku „Drogowiec” — tel. +48 77 43 97 556, e-mail: [email protected].

8. Gdzie skierować skargę lub wniosek ogólny?

• Sekretariat Oddziału: [email protected] lub telefon +48 77 401 63 00; Dyrektor przyjmuje skargi osobiście w poniedziałki 10:00–12:00.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.